小说叫做《刷了十年马桶被开除，我把五星酒店干停业了》是阿蛋的小说。内容精选：我是五星级酒店的金牌保洁，十年来只负责刷马桶这一件事。酒店规矩严：刷马桶的绝不碰床单，铺床的绝不进卫生间。客房部九个组各管一摊，绝不交叉。直到空降了个海归总经理。她要搞“降本增效”，要在一把手面前证明自己，第一刀就砍向客房部。她上任第一天就开全员大会，指着我们鼻子骂：“一间客房，要进去六个保洁？你们这是开派对呢？”“从明天起，一人一间房。干不了的，现在就去人事部提离职。”从此，刷马桶、铺床、吸尘、...

第2章

了，我再考虑给你恢复。”
我拿着马桶刷站在员工通道里，愣了好半天。
十年了。
我第一次感觉不知道从哪儿刷起。
02
**第一天，我就栽了。
早上六点半，我提前一小时到岗。
昨晚住了十二间，今早有七间要退房。
我把清洁车装满。
马桶刷、清洁剂、床单......吸尘器，满满当当塞了一车，推着都觉得沉。
七点整，我推车进了1806。
按照以前刷马桶的节奏，八分钟搞定一间卫生间。
可现在我得干**。
我从卫生间出来，开始换床单。
300支的埃及棉，又重又滑，一个人抖开费劲。
换完床单，换被套。
把被子塞进被套里，抓住两角抖平。
这个活儿我以前偶尔帮忙干过，但不熟练，又折腾了七八分钟。
然后擦灰、擦洗手台。
擦完再补上卷纸、洗手液、浴帽那些备品。
就这么来回倒腾，一间房干了我一个小时。
等我满头大汗地从1806出来，前台的对讲机就响了。
“陈姐，1808的客人已经到了，房间好了吗？”
我心里一慌。
1808我还没动呢。
“马上，十五分钟。”
“好了好了，马上。”
我话音刚落，质检员小周就过来了。
小周进门后就皱起眉。
“陈姐，马桶内侧有水垢，床单上有一根头发。不行，得重做。”
我咬着牙，重新戴上手套。
刷马桶，换床单，又折腾了二十分钟。
八点整，房间终于签字放行了。
客人在大堂等了整整四十分钟。
前台小姑娘被骂哭了。
下午，差评就来了。
“五星级酒店？八点还拿不到房，前台态度差，卫生也一般。不会再来。”
我站在员工通道里，看着那条差评，手在发抖。
十年了，我从来没让客人等过房。
可这只是第一天。
接下来几天，我每天都在兵荒马乱中度过。
以前我只需要专注刷马桶，每一遍都刷得干干净净。
现在一会儿要铺床，一会儿要吸尘，一会儿要补卷纸。
节奏全乱了，根本静不下心来。
马桶刷得马虎了，床单叠得歪了，洗手台忘了擦，垃圾桶忘了倒。
差评一条接一条。
“马桶有异味。”
“床单上有头发。”
“洗手台没擦干净。”
“毛巾少了一条。”
周四早上，周岚亲自开晨会。
客房部所有人站成一排，她拿着平板电脑，一条一条念差评。
“1808，马桶水垢。1812，床单头发。1815，洗手台牙膏渍。1820，没有浴巾。”
她念一条，看我一眼。
念完了，把平板往桌上一摔。
“陈敏。”
“到。”我嗓子发干。
“你是**保洁，就给我看这个？”
我没说话。
“一人一房实行四天，你负责的八间房，被投诉了六间。你是故意的还是真不会干？”
“周总，我——”
“我不想听解释。”
她抬手打断我，“这个月绩效全扣掉。”
“再给你一周时间，干不好，**胸牌摘了，调去洗衣房。”
会议室里没人吭声。
老吴站出来了。
“周总，陈敏以前只刷马桶，现在一下子干六个工种，给她点时间适应——”
周岚转过头，盯着老吴。
“她是来上班的还是来养老的？”
周岚没给他说话的机会，补了一句：
“你懂管理吗？管理就是结果导向。结果不行，说什么都没用。”
老吴脸涨得通红，只能闭紧嘴。
散会后，老吴在走廊里叫住我。
“陈敏，你——”
“没事，老吴。”
我说，“是我没干好。”
老吴看了我一眼，叹了口气，走了。
我站在走廊里，手里还攥着那副橡胶手套。
十年了，我第一次被扣绩效。
一千块，够我给女儿交一个月的生活费。
不是因为我不认真。
是因为我根本忙不过来。
不过有一件事我一直没想明白：
二少爷那么支持周岚的**，他自己难道不知道，这样搞下去自家酒店会乱套吗？
03
**第二周，周岚又出了新招。
她在晨会上宣布：各楼层不再设独立库房，所有布草统一存放在地下仓库。
“一个楼层堆几十套布草，占着几百万的房价面积，你们知不知道这多浪费？”
“以后每天上班，先去负一层领布草，推上二十楼。”
行政楼层在二十楼。
负一层到二十楼，等电梯、上下楼，一趟至少十五分钟。
我算了算，一天领三趟布草，光路上就要耗掉四十五分钟。
“周总，这样效率会不会