我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

连锁经营心得体会篇一

通过连锁经营课程的学习，我深深地体会到，想要在激烈的商场竞争中占一席之地，必须在企业管理以及经营上有所改革，有所创新，特别是连锁经营上，管理的优劣直接决定了连锁经营的成败。

八大心态的感想感悟。

一;成就心态{成就心态是成功人士的心理支柱}。

一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就心态，也就是说敢于立志;敢于梦想的积极心态，是一切事业成功的基本心态，每个人都有属于自己的梦想，梦想是深藏在我们内心深处最深切的渴望，是一种强烈的欲望，它能激发我们潜意识中所有的潜能，去寻找梦想;确定梦想。为了梦想努力向前，最终要让自己梦想成真。

做事业让我们每一个人在刚刚开始就已成为一名独立老板，我们是在做事业;我们都是自己的老板，那么当老板就必须要有一个当老板的心态，要给自己定位;要从内心认定自己我是一个老板，然后从仪表;气质;言谈举止;交际礼仪,能力以及学问见识等方面去提高自己，塑造自己最终成就自己。

活到老学到老，这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢?

隔行如隔山，如果我们没有一个空杯的心态，不能接受人家的建议，不能从零开始学的话，将会走很多弯路。

每个行业的学习都包括五个方面的知识：

1：行业专业知识。

2：演讲学。

3：公关交际学。

4：心理学。

5：管理学。

我们会认识来自全国各地五湖四海的朋友，在他们真诚的交流中得到提升，也在这短短的时间中得到四大财富：知识财富;健康财富;朋友财富;物质财富的大丰收。

我们提升自己的交际能力，学会与人沟通和交流，以及锻炼了我们的口才，而心理学更教会了我们如何去察言观色。俗话说：知己知彼百战百胜，更重要的一点是通过管理学，我们懂得了怎样去理财，如何去回避风险。

天我们的这个行业就与传统行业不一样，它让我们纺织一张商业网，让自己投入到人的海洋里，去和千千万万个陌生的面孔打交道，首先你得让人接受你，欣赏你，相信你，把自己实实在在的销售出去，让别人认可你，要做到我为人人，人人为我。

三;付出心态{征服生存环境的唯一诀窍}。

我们学到了其他公司的文化，她们运用的黄金法则和乐施精神，也非常的适合我们来运用黄金法则就是：你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。乐施精神：不求回报的帮助别人。

有付出就有回报，但不付出就绝对没有回报。

提起付出心态，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方为人上人”这句格言虽然是激励人艰苦奋斗奋发向上的，但语意之间因为包含了付出的意思。“受得苦中苦”实际上就是一种不平凡的付出，它的动机还是为了自己“成为人上人”。

如果每个人都有只考虑自己的得失，不具备为大家服务的胸襟，那么我们的事业恐怕都很难做得下去了。

只有付出了，才会有回报的机会。

连锁经营心得体会篇二

特许连锁经营是指拥有品牌的企业将自己的经营理念和技术转移给其他企业或个人，在特定领域内实现品牌的连锁化经营。在特许连锁经营中，总部与加盟商的关系并不是雇佣关系，而是基于合作和共赢的合作关系。

特许连锁经营有很多优势。首先，特许连锁经营能够让企业快速扩张，使品牌在短时间内获得更多的市场份额。其次，特许连锁经营能够降低企业的经营风险，因为加盟商承担了大部分经营风险。此外，特许连锁经营还能够提高品牌的知名度和影响力，通过加盟商的努力将品牌推广到更多的消费者。

特许连锁经营的管理非常重要，需要注意以下要点。首先，建立良好的管理体系，包括具体的规章制度和管理流程。其次，强调品牌形象的一致性，确保各个加盟商能够统一品牌形象。最后，建立有效的培训机制，让加盟商能够掌握企业的经营理念和技术，提升整个品牌的实力。

特许连锁经营在世界各地都取得了成功，并且涉及的领域也非常广泛。例如，麦当劳、肯德基、必胜客等速食连锁品牌在全球范围内连锁经营，并且不断创新推出新的产品，赢得了客户的喜爱。另外，像华帝、方太等厨电品牌在国内也实现了连锁经营，并通过精细化管理提高了企业的效益。

通过对特许连锁经营的学习和了解，我认为在特定领域内实现品牌的连锁化经营是非常有前途和发展空间的，能够让企业迅速扩张，并且在管理、营销、人力资源等方面都能够实现优化。但是，在进行特许连锁经营的时候，需要注意规避风险，确保合作关系能够持久。此外，必须注重管理和培训，提升加盟商的素质和品牌形象，从而实现共赢和合作发展。

连锁经营心得体会篇三

蛋糕连锁店的经营在中国市场上越来越受到欢迎。我在过去三年中在一家蛋糕连锁店工作，为顾客提供美味的蛋糕和优质的服务。通过这段时间的工作经验，我积累了一些经营心得和体会。在这篇文章中，我将分享这些心得，希望对其他从事蛋糕连锁经营的人有所帮助。

第二段：产品质量与创新。

在蛋糕连锁经营中，产品质量是取得成功的关键。尽管价格和包装也很重要，但是只有提供优质美味的蛋糕才能吸引和留住顾客。因此，我们在制作蛋糕时始终坚持最高的质量标准，选用新鲜的原料，采用传统的制作工艺。此外，我们也不断推出新口味和创新设计的蛋糕，以满足不同顾客的需求和口味。通过保持产品质量和不断创新，我们的连锁店获得了一大批忠实顾客，实现了持续的增长。

第三段：顾客服务与体验。

除了产品质量，为顾客提供优质的服务和愉悦的消费体验也是蛋糕连锁店成功的关键因素。我们培训员工要始终保持友善和专业，确保每一位顾客都能感受到我们的用心和关怀。同时，我们注重店内环境的舒适与卫生，让顾客在愉悦的氛围中享受美味的蛋糕。此外，我们还提供个性化的定制服务，满足顾客对蛋糕的特殊要求，让他们感受到独特的体验。通过全方位的顾客服务，我们赢得了顾客的口碑和信任。

第四段：市场定位与拓展。

在蛋糕连锁店的经营中，正确的市场定位和拓展策略是至关重要的。我们通过市场调研和分析，确定了我们的目标顾客群体，并根据他们的需求和消费习惯进行产品和服务创新。同时，我们也注重店铺的选址，选择在人流量大的地段开设分店，以扩大市场占有率和知名度。此外，我们还与其他商家合作，拓展销售渠道，提高品牌曝光度。通过有针对性的市场定位和拓展策略，我们的连锁店在竞争激烈的市场中取得了一席之地。

第五段：员工培训与激励。

成功的蛋糕连锁店离不开员工的辛勤工作和贡献。因此，培训和激励员工是保持连锁店竞争力的重要措施。我们定期组织培训课程，提升员工的产品知识和服务技巧，使他们能够更好地满足顾客的需求。同时，我们也设立了激励机制，奖励员工的优秀表现和贡献，激发他们的工作积极性和创造力。通过员工的专业知识和高效工作，我们提供了更好的产品和服务，赢得了顾客的赞誉和忠诚。

结尾段：总结与展望。

通过这段时间在蛋糕连锁店的经营，我学到了许多经验和教训。产品质量与创新、顾客服务与体验、市场定位与拓展，以及员工培训与激励都是取得成功的关键。只有在这些方面做到卓越，我们的连锁店才能在激烈的竞争中脱颖而出。未来，我希望能够继续学习和积累经验，为蛋糕连锁店的发展做出更多的贡献。

连锁经营心得体会篇四

连锁经营是近代产业革命所带来的经济高速发展的产物，是社会化大生产的的产物。在产业革命所带来的经济高速增长的推动下，连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式，产生于美国，但由于它一不受国家和地区的限制，二不受文化传统、商业习惯的限制，三不受行业、零售业态的限制，所以很快传遍了世界，在一切具备条件的地方和领域都产生了连锁经营。

连锁商店是美.英.日等经济发达国家零售商业广泛采用并仍在继续发展着的一种经营方式和组织形式，至今在世界上已发展了一百多年，其经营范围几乎覆盖了整个商品流通业和服务业.连锁商店是随着商品经济的发展而产生发展的，在其发展过程中也逐步形成了自身的特点，形成了理念连锁，cis连锁，商品服务连锁和经营管理连锁等特征，显示了巨大的生命力.据我国资料显示,20xx-20xx年，是中国连锁业发展最快的几年。其中前四年，中国连锁百强企业的平均年店铺增长率达51%，年销售增长率达38%。连锁业快速发展的几年，也是政府管理部门探索连锁行业管理、连锁企业深入思考和实践发展模式的几年。20xx年社会消费品零售总额达到67177亿元，比上年增长12.9%，扣除价格上涨因素，实际增长12.0%。分城乡看，城市消费品零售额45095亿元，增长13.6%;县及县以下消费品零售额22082亿元，增长11.5%。分行业看，批发零售业零售额56589亿元，增长12.6%;餐饮业零售额8887亿元，增长17.7%;其他行业零售额1701亿元，增长0.4%。20xx年1至11月，全国社会消费品零售总额达到68911亿元，同比增长13.6%，是1997年以来的最快水平。20xx年我国社会消费品零售总额实现十年最大增幅。20xx年上半年我国连锁企业继续呈现良好的发展势头。全国前30家连锁企业20xx年上半年销售额达2751亿元(其中，直营店的销售额为2363.4亿元，占销售总额的86.1%)，比20xx年同期增长25%;店铺总数为15563个，比20xx年同期增长17.1%。百联集团有限公司(商业连锁部分)以383.7亿元销售额、6451家店铺的业绩稳居第一，销售额与店铺数分别比20xx年同期增长5.2%和9.4%。国美电器有限公司、苏宁电器集团、大商集团股份有限公司、家乐福(中国)管理咨询服务有限公司分别以303亿元、289亿元、173元亿元和119亿元的业绩排名第二至五位。

连锁业如此好而快地发展,当然离不开企业良好的经营战略,其是研究企业适应.开拓.占领.发展市场所应解决的具有长期性.方向性的问题.在竞争激烈的市场中，连锁企业要生存和发展，就必须制定正确的经营战略.有了正确的战略选择，其他经营活动才有现实意义，战略上的失败是企业最根本性质的失败.对于其经营战略，我们来分析两方面的问题：

一，企业自我完善方面.不管连锁营销的类型怎样，其企业形象的塑造非常成功，其运用企业的经营理念，在整体视觉设计与内外行为意识上加以发挥，建立了企业文化.企业文化不是一朝一夕的事情，它必须经过长期的积累和沉淀，而这个过程基本遵循着一定的规律，按一定的模式不断地创新.塑造企业文化要在突出其要点的的基础上体现本企业的特色.由于社会文化不同社会制度不同社会经济发展状况不同企业特点不同，决定了企业文化的不可模仿性.首先，企业要从三个方面进行塑造.1.物质文化塑造，包括品质文化(产品质量)，顾客愉悦(品质价格态度及时性商品等得到顾客的满意)，技术审美(反映顾客追求的精神境界).2.企业精神文化，是指全体员工共同一致彼此共鸣的内心态度，意志.思想境界.理想追求.企业精神文化具有个性时代特征激励作用传统文化精神前瞻性.3.制度文化塑造，是指企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，包括工艺操作规程.厂规厂纪.经济责任制.考核奖惩制度等.面对迅速发展的经济，企业制度观念要变革，建立科学的管理制度，保持领导体制和组织结构的适应性，到以文化促营销的理念.

二，外部抵御与进攻.竞争战略是在市场上企业与竞争对手竞争的基本方针，它的目标是使企业的经营活动能在所有竞争对手中技高一筹，使企业在与竞争对手的竞争中占据有利的位置.竞争战略是企业环境管理中最基础性的东西，从零售店到大企业集团，都离不开竞争战略.因为企业的事业范围一经确定，那么在这个范围内企业如何开展活动就必须遵循一定的方针，而这个基本方针就是企业的竞争战略.连锁企业在这一块做得很好，得到的反馈有三方面.(1)最大限度地确保企业活动的自主性.企业在平等条件下参与竞争，不受任何组织指示命令的控制，可以自主地开展经营活动.(2)合理分配资源.在满足一定条件基础上，市场竞争能带来合理的资源分配.(3)充分调动经营者的积极性和主动性.优胜劣汰是市场竞争的规律，市场竞争的结果必然会产生失败者.企业要想在竞争中获胜，必须付出加倍的努力.另外，竞争本身具有的挑战性，也可以激发经营者的上进心和成就意识，激发经营者努力奋斗.像世界著名的连锁集团沃尔玛麦德龙等都是在市场竞争中逐步发展起来的，而在这期间，很多原来风光一时的企业逐步消失，成长壮大起来的连锁企业都是身经百战经验丰富，有着自己独特的竞争优势的企业.

随着连锁业的发展，连锁经营模式也在不断优化.目前特许连锁发展日趋加快,说明其结构先进那是不言而喻的,但是问题还是存在的.各类加盟店大部分都没有后期管理，即使有的话，也仅仅是供货，并不提供管理方面的服务。很多专业产品的加盟店，都没有真正形成一种品牌式的管理体系，从而决定这种经营模式只是肤浅的加盟连锁，既没有统一的技术管理，开店标准也低，虽然会因产品的特殊性而迅速走红，但大多以大起大落告终。专家指出，由于特许经营给中小企业和个人创业者提供了站在巨人肩膀上的机会，因此目前的特许经营看起来就像一块肥肉，谁都想抓住机会咬一口。加盟商的专业化不足，势必会严重制约其发展和扩张。还有一点值得指出来的是,从发展趋势来看，进入我国的特许经营品牌的经营范围，已经由原来的综合经营发展到以某类产品为主的专业性较强的专卖店。据20xx年国际特许加盟(上海)展览会显示,特许加盟的连锁模式目前难以适应专业市场,专业店铺正考验着连锁经营模式.

我认为,在现在的社会中,一切领域都包含着竞争,要想企业立于不败之地,就是要在企业发展势头好的时候切勿养尊处优,而是要有忧患意识,做到”胜不骄,败不馁”,完美企业形象,完善企业经营理念.

连锁经营心得体会篇五

蛋糕连锁经营是一项繁重而又富有挑战的工作。在这个竞争激烈的市场上，成功经营连锁蛋糕店需要充分的准备和持之以恒的努力。我曾经经营一家蛋糕连锁店，通过多年的实践和总结，我对于这项工作有了一些深刻的体会和心得。

首先，了解市场需求是经营蛋糕连锁店的基础。在开店之前，我们必须进行一系列的市场调研，了解消费者的需求和喜好。只有针对市场需求进行产品研发和店面设计，才能让我们的连锁店在市场上具备竞争力。例如，如果我们所在的市场更注重创新和品质，那么我们就需要研发更具创意和口味独特的蛋糕产品，以吸引消费者的眼球和口味。

其次，保持产品的一致性和品质是连锁经营的关键。无论是在连锁店还是直营店，消费者希望获得的是相同的品质和口感。因此，在不同的分店之间，我们必须确保所有产品都保持一致的制作标准和配方，以确保消费者的满意度和口碑。此外，我们还要保持不断的创新和改进，以提升产品的品质和口感。只有如此，我们的连锁店才能长久地立于市场。

第三，服务质量和顾客体验也是蛋糕连锁店成功经营的重要因素。无论是在店内购买还是外卖服务，我们都要注重服务的细节和顾客的需求。比如，提供友好和热情的服务、及时和准确的外卖服务，以及舒适和整洁的店内环境等。通过提供良好的服务和顾客体验，我们能够赢得顾客的忠诚度和口碑，从而增加连锁店的销量和利润。

第四，建立有效的市场推广和品牌宣传也是蛋糕连锁店成功经营的关键手段。在如今竞争激烈的市场上，只有通过有力的市场推广，才能让顾客了解和认可我们的品牌。我们可以利用各种媒体渠道进行宣传，比如电视广告、报纸杂志、社交媒体等等。此外，我们还可以开展一些线下活动，比如品鉴会、新店开业活动等，以吸引消费者的关注和参与度。通过市场推广和品牌宣传，我们能够扩大连锁店的知名度和影响力，从而增加潜在顾客的数量和销售额。

最后，建立良好的供应链和管理体系对于蛋糕连锁店的顺利经营是至关重要的。我们需要寻找和培养优质的供应商，确保蛋糕原材料的品质和配送的及时性。同时，我们还要建立科学合理的库存管理和订单处理机制，以确保产品的有效补货和顾客订单的准时配送。此外，我们还要加强员工的培训和管理，确保他们具备足够的专业知识和良好的服务态度。只有通过良好的供应链和管理体系，我们才能提高连锁店的效率和竞争力。

总之，经营蛋糕连锁店需要综合考虑产品研发、一致性、服务质量、市场推广和管理体系等多个因素。只有把握好这些关键要素，我们才能在这个竞争激烈的市场上脱颖而出并获得成功。

连锁经营心得体会篇六

连锁经营是一种商业模式，它以相同的产品、服务和经营管理模式在不同的地方进行复制和推广。为了更好地掌握连锁经营的核心要素和技巧，我参加了一次连锁经营培训，以下是我对这次培训的心得体会。

第一段：培训内容及重要性。

这次连锁经营培训突出了连锁经营的核心要素，包括品牌定位、产品供应链管理、营销推广、人力资源管理等。通过逐一学习这些内容，我逐渐认识到连锁经营的复杂性和多样化，也明白了合理运用这些核心技巧对于连锁经营的成功非常重要。

第二段：品牌定位和理念传承。

品牌定位是连锁经营中最重要的一环。一个明确的品牌定位能够让消费者对连锁经营品牌有一个明确的印象，并能够在众多竞争对手中脱颖而出。培训中，我们学习到了如何制定品牌定位策略，以及如何让这一理念在所有连锁店中得到传承。通过培训，我意识到品牌定位的重要性，在今后的连锁经营中将更加注重这一环节。

第三段：供应链管理的挑战与方法。

供应链管理是连锁经营中的一项关键工作。培训中，我们深入了解了供应链管理的重要性和挑战。合理的供应链管理可以保证产品的质量和供应的稳定性，而不合理的供应链管理则会导致品牌形象受损。培训中，我们学习了如何建立与供应商之间的良好合作关系，如何合理安排产品采购和配送，以及如何应对供应链中的风险和问题。通过这次培训，我对供应链管理有了更深入的了解，也明白了合理的供应链管理对于连锁经营的重要性。

第四段：营销推广的策略与方法。

在连锁经营中，营销推广是至关重要的一环。培训中，我们学习了如何制定营销推广策略，并学习了一些有效的营销推广方法。通过这次培训，我了解到了广告宣传、促销活动、网络推广等不同类型的营销推广方式，以及如何根据不同的情况选择合适的营销推广策略。这次培训为我提供了一些实用的工具和技巧，帮助我更好地应对营销推广方面的挑战。

第五段：人力资源管理的重要性与方法。

人力资源是企业最重要的资产之一，对于连锁经营尤为重要。培训中，我们学习了如何合理招聘和培训员工，以及如何保持员工的积极性和忠诚度。人力资源管理直接影响到组织内部的效率和稳定性，对组织的发展起着关键作用。通过这次培训，我明白了合理的人力资源管理对于连锁经营的重要性，并且将更加注重培养和管理员工，以提高连锁经营的成功率。

结论：

通过这次连锁经营培训，我深入了解了连锁经营的核心要素和技巧，并学习到了一些实用的工具和方法。我相信，通过不断学习和实践，我能够更好地应对连锁经营中的各种挑战，取得更好的经营业绩。我也希望通过我的努力，能够将连锁经营的理念和模式传承下去，为企业的发展做出更大的贡献。

连锁经营心得体会篇七

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结连锁经营管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在连锁经营管理岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合连锁经营管理岗位工作的实际情况，认真学习的连锁经营管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

把握工作的重点和难点，尽心尽力完成连锁经营管理岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到连锁经营管理岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对连锁经营管理岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

连锁经营心得体会篇八

随着电力体制改革的日益深入，电企的经营环境近年发生了巨大变化，发电行业的垄断优势逐渐被打破，电企开始进入以效益和利润为中心的市场经济时代，经营管理的地位越来越重要。但是，与安全生产的文化氛围相比，却没有随之形成有利于经营管理的机制和文化氛围，因此发电企业在想经营型企业转变过程中，产生了一系列不适应。针对这一现状，公司推出了经营管理基础知识认证工作，为我们系统的学习有关经营管理知识提供了一个良好的平台。

《经营知识认证读本》从基本知识入手，囊括了与发电企业相关的经营管理基本知识，内容全面并贴近工作实际，通俗易懂，是一本学习经营知识的好教材。本书的主要特点是，根据学习对象，着重从经营管理一般性概念知识进行描述，力求通过最基础的经营管理知识培训，使大家能够从了解基本知识、掌握基本概念入手，为下一步深入学习奠定良好的基础。

通过学习该读本，加强我对公司各项生产经营性指标的认识和理解，对公司统计管理、合同管理、财务管理、成本控制管理等经营方面的管理有了系统的认识，使我更加清楚自己在经营知识的学习和实践中存的不足，是我认识到只有掌握经营管理的必要知识和基本技能，树立市场经济思维，才能更好地认清市场变化，更好地发现问题、解决问题，更好地完成领导交给各项任务。

通过学习使自己的知识面得到扩大，对于本专业以外的知识有了初步了解，使自己的综合素质得到了进一步提高，今后我将在此基础上进一步加强经营管理方面的学习，努力提高经营管理水平，以适应不断变化市场经营环境，为我公司健康可持续发展贡献自己应有的力量！

连锁经营心得体会篇九

1、易经是研究自然规律的著作，而现代企业的经营与管理也必须按照一定的规律来运行。

对照课程中“中国企业成败分析案例”，不难发现我们现在的企业一般不外乎从个人经营到一般商人再到开办工厂做实业等等，期间必然要经历发展初期、成长期、稳定期、持续期、衰落期、死亡期等，如果企业领导人注重到这个发展规律，尽管不能改变这个规律，但我们可以通过各种手段来延长我们的稳定期、持续期，推迟衰落期、死亡期的到来，这还是可行的，这也就是必须注重阴阳协调与平衡发展，这是万物发展的客观规律。我们也看到有些企业经营发展很快，从一点点到壮大只经历了短短十数年，但有一天你会突然发现市场已经见不到它了――倒闭了。仔细研究发现，其经营与管理存在较大的问题，在很多方面没能按规律办事，没能从低级到高级逐步递进、循序前进，就比如我们的“大跃进”能搞好国家的经济发展吗？任何违背自然规律的行为，都是要受到惩罚的，企业经营管理也概不例外。

2、课程中第一部分就特别提到企业的经营为阳、管理为阴，动态平衡才是最好的概念，其实这就易经的“对立、统一”精髓的外在表现。

无论是八卦图，还是六十四卦，给我们的认识都是“相对而立，有机统一”，对照我们企业运行状况，管理者不就是需要不断地的调和各种关系使其组织发挥最大的效能吗？企业经营有旺季、淡季之分，发展有高、低潮之分，产品有主、辅之分等等无不是阴阳的显在表现，只有抓好阴阳协调，在运动中发展、不断地轮回前进才是企业生命力的.保证。

3、课程同时也告诉我们该如何做人与做事。

做人要具备德才――“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自强不息、厚德载物和居安思危勇于创新的精神。对于如何做事呢？课程同时告诉我们要善于观察事物的表象、透过表象分析其内在的本质并最终作出正确的决策，指导我们正确地做好正确的事。如果我们做每一件事都能这样的话，那么就能无往而不胜。其实“观察、分析、决策”也印证了伞老师的课程“map”这一理念，从经营到管理，再到树立战略决策。