在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

基础教育改革心得体会篇一

双减教育改革是指对学校教育负担和学生课业负担进行全面减法的教育改革。近年来，随着经济发展和社会进步，人们对教育的要求也越来越高。然而，过度的学业负担和应试教育导致了学生的身心健康问题和创造力的丧失。因此，双减教育改革应运而生，旨在培养学生的全面素质，解决学生课业负担过重的问题，为学生创造更多的发展空间。

双减教育改革对学生的身心发展有着积极的影响。首先，减轻学生的学业负担可以让他们有更多的时间去发展其他兴趣爱好，培养综合素质。学生可以参加各种社团活动、实践课程等校内外活动，提高自己的动手能力和实践能力。其次，减少功课的压力可以让学生的身心得到放松，有更好的心态面对学习和生活。此外，减轻学业负担还可以提高学生的思考和创造能力，激发他们的创新潜能。通过多样化的教育方式和资源，学生可以更好地发展自己的创造力和创新思维，为未来的发展打下更坚实的基础。

双减教育改革对教师角色和教育方式也带来了深刻的影响。首先，教师需要摆脱过分依赖教科书和讲解的教学方式，注重培养学生的独立思考和问题解决能力。他们需要更加关注学生的个体差异，针对性地提供个性化的教育方案。其次，教师需要从传授知识者转变为引导者和指导者。他们需要关注学生的发展需求，提供更多的启发和指导，帮助学生主动探索和思考。此外，教师还需要与学生建立更加紧密的师生关系，注重学生的情感发展和心理健康。通过与学生的交流和互动，教师可以更好地了解学生的需求和问题，促进学生全面发展。

双减教育改革面临着一些挑战。首先，学生和家长可能会对改革产生抵触情绪，担心改革会影响学生的升学和未来发展。其次，教师在改革过程中可能会遇到教材和教学资源不足的问题，需要进行资源整合和更新。面对这些挑战，我们应该采取以下策略。首先，加强宣传和解释工作，使学生和家长了解改革的目的和意义，增强他们的信心和支持。其次，加大投入，完善教育资源和教学设施，为教师和学生提供更好的学习条件和环境。此外，还应加强师资培训，提升教师专业素质和教学水平，使他们能够更好地适应新的教育理念和方式。

五、总结双减教育改革的意义和对学生的影响（150字）。

双减教育改革是一场重要的教育改革，对学生的综合素质和发展具有重要的意义。通过减轻学生的学业负担，学生可以有更多的时间和机会去发展兴趣爱好，提高自己的综合素质。同时，双减教育改革也为学生提供了更多的创造和实践机会，培养学生的创新能力和创业精神。然而，双减教育改革也面临着一些挑战，需要持续关注和努力克服。只有在全社会的共同努力下，双减教育改革才能真正实施并取得更好的效果，为学生的全面发展创造更好的教育环境和条件。

基础教育改革心得体会篇二

xx年7月19日至23日，我很荣幸参加了由下城区教育局团工委组织的教育综合改革实验区人力资源成长工程区际联动考察活动，赴北京、大连等地进行实地学习参观考察。

走进中央教育科学研究所的大门，映入眼帘的是一幢极其普通的建筑，让我感受到了教育的至上境界是在如此朴实的环境中力求充实。聆听了田慧生副所长的精彩讲座，让我对什么是“求真、笃行、弘道、创新”有了更深一步的理解，在此谈谈自己的考察心得体会。

在他们制定《国家中长期教育改革和发展规划纲要（xx-20xx）》的制定过程中，他们收集各界人士的反馈和意见，并进行归纳整理，收集有价值的意见，到最后的汇总资料纲要的起草，这求真务实的态度得到了中央领导的高度评价。作为一线教师，在管理好整个班级的同时也要兼管好自己团这一块工作，因此自己必须牢记自身的职能和责任，以强烈的事业心和责任感，兢兢业业做工作，扎扎实实抓落实。做到活动有计划、有目的、有组织、并有活动后的反馈，并及时做好活动过程图片以及文字的整理。求真，在工作中从实际情况出发，根据孩子的年龄特点或者团支部的特点进行适合现状的活动，务实，在活动中脚踏实地，一步一个脚印，扎实推进各项工作顺利进行。

作为一线教师，务必先提高自己的学识修养，多看书，只有自己懂得多了才能教书育人，把自己书上学到的真真正正的传授给孩子，切实做到学以致用。

思考对于任何一个人来说，都是极其重要的。没有思想的人，是很难走出自己的风格的。要真正活出自己怕道路来，就必须拥有自己的思想。必须要善于思考问题。缺少思考的人，对任何一件事情，无法形成自己的思维，永远只跟着别人的脚步走，缺少思考的人，其灵魂就很难被提升到另一个高度，对事情的理解也会十分局限与片面。

把书上学到的知识，通过自己的思考，那就要付诸行动，用自己的行动来做好每一件事情，那必将会让自己成为一名有深度的教育工作者。

踏踏实实，一心一意，坚持不懈的做到了以上三点，那就真正做到了知行合一，学有所得。

“人能弘道，非道弘人”。古往今来，对“道”的发扬光大贯穿中各阶段教书育人领域。教育的基本目的是培养志道和弘道的志士与君子，因此教师通过各种教育教学活动，因材施教，在传授知识的同时去认识巩固教育教学的方法，并且根据班级里孩子的个体差异进行分层教学。

“授人以鱼不如授人以渔”才是教师职业的最终目标。

创新，不仅是一个国家进步的动力。更是一个民族前进的灵魂。把书本上理论的知识要转化到实际行动中，往往有很长一段路。在现实的幼儿教育中，还存在忽视幼儿主体地位、压制幼儿创新行为的现象，许多幼教工作者习惯于用循规蹈矩的教育目标去一直甚至放弃幼儿生气勃勃的发展目标。可以说，创新教育是必须的，也是任重而道远的，仍需要理论工作者和实践工作者不懈的探索和研究，把观念切切实实的转化为行动，而它的最大受益者应该是我们的孩子。因此，在原有的基础上，要敢于有自己的想法，敢于实践，真真正正的为了下一代的考虑，而自己也要不断的努力进步。

考察北京青少年禁毒教育基地过程中，一个个触目惊心的涉毒案例和采用实物、图片、互动音像、光电模型、多媒体等高新技术手段制作的展品以及游戏实操，让我们亲眼目睹了毒品对社会、对家庭、对个人的危害，是事关国家安危、经济发展和社会稳定的大事。大连青少年宫通过一些载体进行丰富多彩的活动，通过活动凸显出幼儿教育的多元化，让幼儿在游戏的活动中健康快乐的成长着，通过一系列活动，对幼儿进行爱国教育，环保教育等等。只有孩子通过亲身实践了才能感受到其中的意义，教师的教育不是一味的说教，而是在活动中学习。这样的教育教学活动才有意义。大连开发区李铁安博士的讲座尤为精彩，让我感受到了他们那扎实，有序，有计划的进行各项活动，学校特色文化，校本开发丰富多彩。区团委书记以及各中小学的团支部负责人认真的介绍了自己学校团工作井然有序的开展着，虽然是针对中小学的，但是教育的理念都是相通的，不管是中小学还是幼儿园，只要是根据孩子的年龄特点出发的一系列活动，那都将是最有意义的活动。

通过此次北京、大连参观学习，我们这一行团队得到了很好的锻炼，有了更深一步的凝聚力，同时深刻感受到了国内发达城市先进的教学理念。作为一名团支部书记，要不断的向别人学习，取长补短，不断提高自身的修养，在工作学习中完善自我。短暂的北京、大连之旅虽然结束了，但将成功经验应用到自身教学或组织活动中中并加以发扬光大，开拓教育“新旅程”，才刚刚起步！

基础教育改革心得体会篇三

近年来，我国教育改革不断深入，以“月日教育改革”为代表的一系列变革成果不断显现。在此次改革中，我也有着自己的心得和体会。

第一段：关于教育理念的变革。

随着社会经济的不断发展，人们对于教育的需求也在发生着变化。此次教育改革强调素质教育，将学科知识与人文素质、实际能力、创新能力等融为一体，强调学生的全面发展。这一转变让我感到，教育的意义不再是单纯地传授知识，而是帮助学生成为具有情感、品德、创新能力和实践能力的人才。

第二段：关于教学方式的改变。

传统的教学方式主要是靠老师上课讲授知识，学生被动接受，缺乏主动性和创造性。而新的教育改革注重启发式教育，强调学生的参与和主动性。这就要求教师从传授知识的角色转变为引导学生的角色，注重学生的自主学习，让学生通过实践来理解知识。这样的教学方式可以激发学生的学习兴趣，培养学生的创新意识和实际能力。

第三段：关于教育评价的转变。

以往的教育评价主要是看学生能否考出好的成绩，考虑的是学生的记忆能力和应试能力。但是，这种评价方式存在很大的局限性，无法全面反映学生的能力和实际水平。而新的教育改革强调综合评价，除了学科知识外，还要考虑学生的品德、实践能力以及创造性等多方面的表现。这种评价方式更能反映学生的真实水平，可以更好地指导学生的学习和提高。

第四段：关于教育资源的优化。

教育资源的优化是教育改革的一个重要内容。为了保证每个学生都能够受到公平的教育，政府加大了对教育资助的支持力度，建设了更多的教学设施和配套设施，例如实验室、图书馆、体育馆、电教设备等，让学生可以更加全面地接受教育。此外，还针对不同学生的需求，建立了更加完善的多层次教育资源，例如特色校园、特殊教育、职业教育等，让教育资源能够更好地服务于不同层次的学生。

第五段：如何适应教育改革。

最后，教育改革需要教师和学生共同适应和推进。对于学生而言，要改变传统的学习方式，积极参与到实践和创新中去，充分发挥个人潜力。而对于教师而言，需要主动学习新的教学方法和教学技巧，全面提高自己的能力和素质，能够更好地适应新的教育改革。只有这样，教育改革才能顺利推进，让学生受益，让教育更好地发展。

总之，教育改革是一个长久的过程，需要全社会的努力推动。在这个过程中，我们要共同探索、积极尝试，为中国教育的发展做出应有的贡献。

基础教育改革心得体会篇四

本人认真学习了《国家中长期教育改革与发展规划纲要》，根据纲要内容，我们应该将教育的眼光放得更长远，从国家社会对人才的需求和培养方面提出我们的教育观必须要适应现代化建设的需要，应该把教育摆在优先发展的战略位置，坚持以人为本、推进素质教育是教育改革发展的战略主题，普及学前教育、巩固提高九年义务教育水平、大力发展职业教育、加快发展继续教育等都紧紧围绕着“优先发展教育，建设人力资源强国”的战略部署，全面提高国民素质，促进教育事业科学发展。

我对《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的初步理解就是教师始终要坚持党在新时期下的教育方针，培养学生良好的审美情趣和人文素养。重视可持续发展教育、国防教育、安全教育。促进德育、智育、体育、美育有机融合，学生综合素质，使学生成为德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。《纲要》指出为了每一个学生的终身发展，全面实施素质教育，使所有学生个性特长得到发展，发展潜能得到激发，创新意识、创新精神和实践能力显著增强，为经济社会发展培养大量高素质劳动者和大批高水平优秀人才。

《纲要》同时又对教师提出了更高的要求，要成为学生成长发展培养高素质的引路人。因此，我认为，作为一线的教师，我们要注重构建良好的师生关系，发挥学生的自主能力，鼓励和支持学生的好奇心和探索精神，只有这样才能激发学生强烈的创造欲望，培养学生的创新精神和创新能力，使学生成为具有探索精神的创新型人才。

《纲要》指出，教育应以人为本，以学生为本。每一位学生都是一个独有的生命个体，各有差异，也各有志趣，我们要尊重学生的差别，因材施教，让学生的个性特长得到发展，让学生的发展潜能得到激发;不论学生的学业天赋和家庭背景等有何差异，我们都应该为他们提供最适合的平等、优质、多样的学习机会，让每一个孩子都拥有成功的梦想、获得成功的机会。俗话说“行行出状元”，我们要坚信每一个学生身上都有闪光点，让我们带着欣赏的眼光对待每一个学生，关注他们的学习和生活，关注他们成长的步伐。

《纲要》中还指出课堂教学应改进教学方法，把发展学生兴趣特长、创造思维和自主学习、独立思考、合作沟通能力，贯穿始终。作为一名教师，深知兴趣是最好的老师，课堂教学中能激发和培养学生的学习兴趣是一堂课成功的标志之一。学生能乐学、爱学，最终得以全面的发展和提高，这才是教学的根本。教师不仅要在理念上认识学生在教学中的主体地位，而且在实际行动上想千方设百计，在教学中落实学生的主体地位，引导学生主动积极地参与教学全过程，把学生推向前台，教师退居幕后，只充当教学中的组织者、引导者与合作者，为学生营造一个民主、平等、宽松、和谐的学习环境，留给学生充裕的学习时间与广阔的学习空间，让学生自主参与观察、操作、思考、发现、合作、交流，实现数学再创造。我想，这样做才能获得良好的教学效果。

作为教师，我要认真贯彻学习纲要精神，不断的加强自身师德修养，不断学习，努力提高自身素质，爱岗敬业，关心学生成长。忠诚于党的教育事业，把自己的工作做实做好，做好自己的本职工作，为学校的发展贡献力量。

基础教育改革心得体会篇五

近年来，随着社会的快速发展和经济的飞速增长，管理教育的重要性逐渐凸显。管理教育不仅关乎企业的竞争力，更关乎整个社会的发展与进步。作为一名管理学专业的学生，我有幸参与了一次管理教育改革实践，从中受益匪浅。在这次实践中，我深刻体会到优质管理教育的重要性，并获得了一些宝贵的心得体会。

首先，我认识到管理教育改革的必要性。传统的管理教育注重理论知识的灌输，而缺乏实践性的培养。这种教育模式已经不再适应当今社会的发展需求。现实中，管理者需要具备较强的沟通能力、团队合作能力、创新思维等能力，这些都是传统教育模式所忽视的。因此，管理教育改革势在必行，必须注重培养学生的实践能力和创新能力，使他们具备适应社会发展的能力。

其次，管理教育改革需要突破传统的课堂教学模式。在这次实践中，我们采用了项目式教学的方法，充分利用实际项目来培养学生的实践能力。通过项目，学生们能够接触到真实的问题，并在实践中解决问题，培养自己的创新能力和解决问题的能力。这种教学模式将学生从被动的接受者转变为积极的实践者，激发了学生的学习热情，提高了教学效果。

再次，管理教育改革需要加强理论与实践的结合。过去，管理教育过于注重理论知识的灌输，忽视了实践能力的培养。然而，实践是检验理论的重要途径，理论与实践的结合能够更好地培养学生的实践能力。我们通过实践项目，将学生所学的管理理论应用到实际项目中，从而巩固学生的理论知识，并将其转化为实践能力。这种理论与实践的结合方式使管理教育更加贴近实际，让学生在实践中得到了更深刻的体验和认识。

最后，管理教育改革需要注重个体差异化培养。每个人都具有独特的特点和潜能，管理教育应该根据学生的需求和特点进行个性化的培养。我们在实践中注重发现和培养学生的个人特长和潜能，通过个性化的辅导和指导，让每个学生都能在学习和实践中充分展示自己的优势。这种个体差异化培养方式使学生在实践中得到了更多的锻炼和成长，也激发了他们的求知欲望和学习热情。

综上所述，管理教育改革是当今社会发展的迫切需求。通过这次实践，我深刻认识到管理教育改革的必要性，并获得了一些宝贵的心得体会。这次实践使我意识到优质管理教育的重要性，认识到传统教育模式的局限性，以及探索了一种新的教学模式。我相信，在不断的探索和实践中，管理教育将会不断创新和进步，为培养高素质管理人才做出更大的贡献。

基础教育改革心得体会篇六

随着信息技术的快速发展，网络教育正在成为当今教育领域的新兴模式，同时也是促进教育改革的一个重要因素。在我的学习和工作中，我深刻体会到了网络教育改革所带来的巨大变化和深远影响。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，谈谈我对网络教育改革的一些看法和体会。

网络教育不受时间、地点和资源的限制，每个人都可以在自己的时间和轨迹内学习想要的课程。它在很大程度上消除了传统教育中的不公平现象，实现了教育资源的公平共享和平等获取。在这种情况下，学生的个性发展和差异化教育得到了更好的保障，无论是城、乡或者少数民族，都能得到平等的机会。网络教育的全民教育性质，也使得教育更加多元化和灵活化，方便了人们的学习，创造了多元化的学习方式和更有利的教育环境。

二、网络教育能够提高教育质量。

网络教育具有多媒体、互动性、实践性和游戏性等特点，可以更好的吸引学生的注意力、提高教学效果和激发学生的学习兴趣。通过网络教育，教学资源得到了更好的整合和共享，老师们可以根据不同学生的特点、实时反馈和不断更新教学内容。这样，学生们得到了更好的教学体验和知识积累，同时也使教育更贴近学生生活，更有针对性。

网络教育也面临客观的科技、信息和政策因素的限制，比如传统教育的重视理论知识学习，网络教育需要更多地注重实践和应用性实践。同时，还需要更多的规范和监管，使得网络教育能够与传统教育平行，同时要防止网络教育成为商业化的手段、劣质的教育资源，以及虚假广告等不良行为。

四、未来发展趋势与思考。

随着人工智能、大数据和互联网的高速发展，网络教育的未来将会更加广阔和多样化。人工智能将会逐渐融入教育领域，为学生提供更个性化、精准化的实时学习和个性化学习的辅助；同时，在未来网络教育的市场需求将会越来越高，居民也将朝着终身学习的目标不断努力。

五、总结。

网络教育的发展为人们的学习、教育开启了新的渠道，也带来了巨大的变化和挑战。在我看来，我们应该欢迎和支持网络教育的发展，并在政策、技术、教育体系上做出更多的探索和创新。同时，也需要建立规范的制度和评估体系，保证网络教育的公信力和质量，更好地促进学习者的知识创造和创新创业精神，实现教育现代化的目标。

基础教育改革心得体会篇七

日，中共中央以及国务院颁发了《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》，是建国以来第一次对我国教师队伍的建设提出了纲领性的意见和建议。对师德的要求，对教师队伍的培养，对教师待遇的改善，以及对教师队伍在新时代的建设等都提出了明确的和切实可行的规划和建议，意义重大而深远。

党的十九大报告举旗帜、指方向、明方略、绘蓝图，总结了党的十八大以来党和国家事业的历史性变革，系统阐述了习平新时代中国特色社会主义思想，对决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程做出了全面部署，是我们党进入新时代、踏上新征程、书写新篇章的政治宣言和行动纲领。十九大报告明确提出：“建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业放在优先位置，深化教育改革，加快教育现代化，办好人民满意的教育。”这一重要论断，是习平新时代中国特色社会主义思想的重要内容，为新时代教育发展确定了目标、指明了方向、确立了战略、谋定了方略。

样的教育，满足人民群众对更好教育的期盼。

无论在哪一个国家，教师都是学生在某一时段的引领者样，并且随着人工智能助力教育事业的深入，教师作为学习教育过程中的陪伴者的作用益发明显。很多时候，是教师和学生“一起学”。我深深感到，作为一名教育工作者，时刻要保持对时代发展的敏锐度和进取心，不断地学习，充实自我。将终身学习这一目标融入自己的工作和学习以及生活。

《意见》一文，主要从改革坚持的五个基本原则，以师德为要，建立教师个人信用记录，提升教师队伍专业素质，加大对师范院校的支持力度，并理顺体制机制，完善中小学教师准入和招聘制度，并提高教师待遇，确保中小学平均工资大于等于当地公务员平均工资。并提出教师应主动适应信息化，人工智能等新技术变革，积极有效地开展教育教学。作为一名出生于普通教师，对这个《意见》的颁发非常高兴。因为有了指导，才有方向和落实。

之间找到一个平衡点，让学生的潜能发挥，同时又需要具有跨学科成为通才的能力。这是对我们一直所说的“术业有专攻”的认知的一种改善，而不是颠覆。而人工智能的大力发展会不断地激发人类智能的潜力，从而相辅相成，造就更好的人类。这种变革是意义深远的.，并具有一定颠覆性的。所以教育行业也要做出相应的变革。我想着也是在新时代的发展我们要对教育和教学提出新要求和新定义的原因所在吧。

面对时代的滚滚浪潮，我们所有人身处其中，都要做好欣喜以及充满忧患意识的准备，从各个方面完善自己和自己的职业诉求。尤其是教书育人的教师行业。莱昂纳多一科恩有一句话：万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。教师行业各地区的资源和师资的不平衡，部分教师师德的缺失，这也有裂痕的行业。没有这些裂痕，就体会不到光的可贵。弥补裂痕。让光更多些，更多些。让教师行业成为“太阳底下最光辉的行业”让教师不再是“蜡炬成灰泪始干”的牺牲形象，让教师的生活更有尊严保障和物质保障。

立志存高远，扬帆正当时。

基础教育改革心得体会篇八

网络教育近年来发展迅速，成为教育领域的一大亮点。我在过去的教学实践中也曾尝试运用网络教育手段进行教学，而最近也参与了学校网络教育改革的工作。在这过程中，我颇有心得和感悟，特此分享我的体验，并探讨一下未来网络教育的发展方向。

网络教育的优势在于可以贯彻灵活、个性、自主的教育理念，提供开放、便捷的教育模式，基于瞬息万变的技术和网络条件，使得教育活动的时间、地点、形式更加和谐统一，更加适应教育个性化多样化需求。另外，网络教育还可以加强学生对各门课程的学习、调整、修正和完善个人的学习计划，同时也可以拓宽知识渠道和阅读空间，让学习不再局限于课堂与教材。

网络教育面临的挑战主要来自技术支持、学生缺乏自律性、缺乏教师的指导和辅导等方面。技术支持是网络教育的最大瓶颈之一，要想实现网络教育的质量化、规模化、有效性，一定需要有完善的技术支撑架构来保证教学平台的运营。因此，建设、完善技术支撑体系是保证网络教育正常稳定运营的关键。

教改是一项系统性、复杂性的工作。网络教育改革工作也不例外，要从体制机制、课程体系建设、教学质量保障等方面入手，建立完善的网络教育支撑体系。我们学校网络教育改革的体会是，一方面需加强技术建设，在支撑网络教育的硬件和软件上进行大量的投入；另一方面要确立专业的网络教育构架和教材出版规范，成立专门的教育评估和监管部门，以保证网络教育的权威性和规范化。

第五段：展望未来。

目前网络教育已经被记录在中国未来人才培养的规划中，这也是展望未来的方向。网络教育未来的机会与挑战并存，但总体趋势是向好的。最近几年，在网络技术不断更新的支持下，网络教育的规模、质量、内容都在不断地向前发展。因此，我们必须把握这一新时代的机遇，拓宽视野，不断创新，提高教育的品质。这也是未来网络教育发展的方向。

基础教育改革心得体会篇九

9月23日，我局全体人员集中学习了县委十次党代会精神，开展了勇当“五个表率”、建设“五个枣强”的大讨论活动，并观看了“发飙女警”警示案例。通过学习讨论，我总结了以下几点心得体会。

加强对国家、省、市新形势下，所制定的路线、方针、政策的学习，跟着形势走，在工作实践中加以利用，政治理论知识是干好本职工作的基础的基础，只有丰富的政治理论基础，才能在实践工作中，少走弯路。利用一切时间学习业务知识，学习《就业促进法》、《社会保险法》和《失业保险条例》，熟悉精通自己工作的业务知识，为群众搞好服务。时刻遵守局机关制定的各项规章制度。

无论做什么工作，从事什么职业，都要把全心全意为人民服务装在心间，只有心中有了人民，你在履行岗位职责中，就不会存干好干坏都与自己无关的想法。其实我认为干工作就是认真履行自己神圣职责，不徇私情秉公办事，特别在劳动部门工作就应把群众随时装在心间，站好岗，履行好职责，勤勤恳恳工作，认认真真做事，对得起自己从事的职业。

提高自己的素质，时刻认清自己的位置。劳服处工作繁琐，涉及面广泛，和下岗职工、失业人员等弱势群体打交道比较多，我要时刻提醒自己要把来访群众当作自己的亲人朋友，时刻笑脸想迎，给他们一个座位，沏一杯温暖的茶。耐心细致的`解答国家的政策法规，使群众尽量得到满意的结果。

我觉得有时间或抽出一定的时间观看违法乱纪警示教育案例，对自己是有好处的，会起到警钟长鸣，警示教育的作用。通过观看，自己就有的放矢，少走弯路或甚至不会走弯路，因为案例经常会提醒自己，让自己摆清位置。

总之，提高服务水平，转变工作作风，加强自身素质，才能为我局在“十二五”发展中贡献出自己的一份力量。