银行风险心得体会总结(优质11篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,了解自己的优点和不足,从而不断提升自己。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
银行风险心得体会总结篇一
风险是在银行业务中一直存在的现象。银行除了要赚取储户和客户的利润,还要承担与其业务相关的风险。然而,风险不是坏事,当银行能够积极应对风险并正确地管理风险时,风险就能变为机遇。在我的工作中,我学习了很多关于风险和应对风险的经验,这对我是很有帮助的。本文将介绍我在工作中的体会和心得,希望能够对大家有所帮助。
第二段:理解风险。
首先,我们需要了解什么是风险。风险可以定义为某种不确定性的可能性和影响。银行业务中的风险主要有信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险和声誉风险。银行必须评估和管理这些风险,并做好应对措施。对于银行员工来说,必须深入了解银行的业务及其所承担的风险,以在日常工作中避免引发风险。
第三段:风险管理。
对于银行来说,正确管理风险是其最基本的职责之一。风险管理的过程包括风险评估、风险控制、风险监测和回顾。很多银行都有专门的风险管理委员会来负责监督和管理风险。此外,银行应该制定一套完备的风险管理政策和制度,并不断审查和更新这些政策和制度。银行员工也要积极参与风险管理,认真执行相关的政策和制度。
第四段:应对风险。
在处理风险时,正确的应对方法非常重要。银行需要将风险分配到不同的区域,并建立一套应对措施。对于某些无法消除的风险,银行应该采取减轻风险的措施,如进行合理风险分散、加强内部控制、购买适当的风险保险等。对于银行员工来说,应对风险是一项持续的任务。员工必须及时发现和处理潜在的风险,并对可能导致风险的过程进行适当的调整和改进。
第五段:总结。
总而言之,风险是银行业务中不可避免的现象。正确管理风险可以有效地降低其对银行的影响。银行要制定有效的风险管理制度,并不断完善这些制度,银行员工也要积极参与风险的管理和应对。最后,风险的产生并不可怕,银行员工要具有正确的态度和认识,适当地对待风险,将其变为机遇。
银行风险心得体会总结篇二
通过对##副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习,对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。 通过学习,我认识到,我们在工作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻心,需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。 对于以上存在问题,经过学习与思考,本人觉得可以从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性。
二、严肃工作纪律,提高违章违纪的代价。要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应严肃处理至开除。
三、完善工作机制,防范道德风险。道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。我们要通过工作机制的转变,来防范道德风险转化为实际风险。比如,在工作机制方面,可以以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等。
四、建立健全好各种规章制度。加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;并做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。 五、切实加强自身的素质学习。特别是加强规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责,将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边。
近期,我行开展了银行案件防控学习活动,通过观看视频,并结合我平时在工作中实际情况,对案件防控意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次学习活动的一个理性的认识。
近年来,金融案件频发,发案率仍然居高不下,防案形势非常严峻。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因主要是由于与以下几方面:一、是员工法纪意识差,教育乏力。 俗话说,千里之堤,溃于蚁穴。银行网点众多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,认为在各自网点内的人低头不见抬头见,思想教育无意义,久而久之,员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差,大多凭个人的良知做工作,谈不上高尚的人生观和价值观。 二、是防患意识不强,管理乏力。 近几年来,大部分银行注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层,任务至上,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识,有的甚至欺上瞒下或走过场形式学习。 三、稽核检查图形式、走过场、监督乏力。 一方面稽核检查力量相对薄弱,对银行网点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面,稽核检查人员有的责任心差,原则性不强,稽核检查图形式,走过场,该发现的问题没有及时发现,发现的问题也没有采取有效措施进行处罚,而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了,也下达了整改通知,但对落实情况没做进一步的督促检查,使问题越积越大,最后导致发生重大经济案件。从以上几个方面看,本人认为: 要做好案防工作,关键是做好以下几个方面:
一、加强银行内部风险防控
(一)严格坚持开立个人网银业务,在开立网银业务时必须由客户本人亲自办理。
(二)大堂经理、柜员、复核、授权人都应提高警惕,防止不法分子利用职务之便进行非法活动。
(三)大额储户一定要留有客户的电话,及进和客户进行对账,对客户的账户资金变动进行动态提示。
(四)对网银业务绑定的手机电话号码一客要和客户进行现场确认,确保为客户本人所有并视同要件进行管理。
(五)坚持“四眼制度”复核 、授权人员要前移到柜员内,现场复核,确认业务全程无误后再进行复核。
(六)严禁柜员人员留存客户身份证复印件,并进行经常性的.检查。
(七)加强对员工银行业务基础知识和案防知识的培训,特别是新上岗人员,要重点加强岗位职责流程知识的培训。学习研究监管风险提示,使工及早识别各种外部欺诈企图。
(八)充分发挥录像监控作用。安排有业务经验人实时查看录像。
二、加强自身素质修养、提升合规操作意识
案件防控的根本在于每位员工树立正确的人生观价值观,通过不断的学习相关业务操作和金融法律法规知识,最终从自身的角度杜绝案件发生的可能。我们每位员工只有不断增强遵纪守法的自觉性和主动性,结合自身岗位的实际情况,认真地进行自我教育,自我约束,吸取教训,并对有关金融法规、银行规章制度自我查找旅行岗位职责及遵纪守法方面的差距,明确今后工作努力的方向,才能使我们银行违法违规案件得到遏制。从自身出发,持之以恒,提高防范意识,谨守岗位职责,杜绝各项违规操作,消除案件隐患,才能达到有效地目标。相信我们每位员工都会远离金钱的诱惑,共同创造出一个和谐、合规的工作环境。
同时,案件防控工作关键点在于落实到每一个员工,只要我们每位员工都有案件防控意识、遵章守纪,案件防控就会事半功倍。在日常工作中要不断加强自我学习,提高自身素质,把风险防范贯穿于具体工作的始终,牢固树立“违规无小事”、“安全就是效益”、“风险控制优先”的意识,自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来,明确岗位职责,增强自我执行制度的自觉性,增强自我思想道德和业务理论水平,构建牢固的思想防线,使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根,变成一种自觉,一种习惯。从小事做起、从自我做起,8小时以内要管好自己,8小时以外也要管好,坚决抵制种种违规违法不良行为的发生。
三、加强业务知识学习
身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更热情、周到、专业、快捷、创新、个性、尊享的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
通过此次的案件防控学习活动,我找到了正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患。总之,在工作中要严格遵守各项规章制度,严格要求自己,不断提高自己的风险意识,警惕思想,坚定信念,合规办事,杜绝一切违规和风险。
银行风险心得体会总结篇三
银行作为金融体系中的重要组成部分,承担着储蓄、贷款、支付等各项重要金融业务。然而,与金融业务的特性相对应的是风险的存在。风险管理是银行业的核心工作之一,如何严控风险成为了银行业发展的重要课题。下面笔者将结合自身实践,谈谈关于“银行严控风险”的心得体会。
第一段:风险意识的重要性。
银行作为金融机构,特别是商业银行,风险控制是其生存和发展的根本所在。银行的业务范围广泛,涉及到各种类型的风险,如信用风险、市场风险、操作风险等。因此,银行工作人员要具备高度的风险意识,时刻保持警惕,严查风险隐患。只有具备强烈的风险意识,银行才能做好风险管理,避免因风险而引发的各种问题。
第二段:风险识别与评估。
在风险管理中,风险识别与评估是至关重要的一环。只有对风险有清晰的认识和深入的了解,才能及时采取相应的措施,避免风险引发的后果。在实际工作中,我始终坚持对风险进行准确的识别和评估,并通过建立完善的风险评估体系,对不同类型的风险进行分类和评级。通过这种方式,能够更好地把握风险的本质和程度,为后续的风险防范和控制提供有效的依据。
第三段:制定严谨的风险防控计划。
风险的存在是不可避免的,关键在于如何进行风险的防范和控制。为此,银行需要制定严谨的风险防控计划。在实践中,我发现风险防控计划的制定必须注重科学性和可行性。一方面,要紧密结合实际情况,根据不同的业务特点和风险类型,制定具体可操作的风险防控措施;另一方面,要加强风险监测和预警,及时调整和完善防控计划,确保风险防控工作的持续有效。
第四段:严格的内控管理机制。
内控是银行风险管理的基石之一,内控管理机制的完善与否直接关系到银行风险防范的效果。作为银行从业者,我深知内控管理的重要性。在风险管理工作中,我始终坚持严格遵守内控规定,确保操作合规,数据准确,流程规范。同时,要加强内外部协调,健全内部控制监督机制,及时发现和纠正问题,确保内控工作的有效实施。
第五段:持续改进与创新。
风险管理工作具有长期性和持续性,需要不断改进和创新。银行业最大的风险在于满足客户需求的同时保持合规性和稳健性。因此,作为银行从业者,我们应该不断学习和积累经验,尤其是借鉴他人的成功经验,加强自身的能力提升和专业素养。同时,要注重技术创新,利用科技手段来提高风险管理的效率和准确性,保持银行业务的竞争力和危机应对能力。
总结:
银行严控风险是银行业务发展的基石,风险意识的培养、风险识别与评估、严格的风险防控计划、内控管理机制的完善,以及持续改进与创新,是实现银行风险管理的重要环节。作为银行从业者,我们应该时刻保持警觉,不断提高风险意识,加强风险管理能力,为银行业务的健康发展贡献自己的力量。
银行风险心得体会总结篇四
银行作为金融行业中的重要组成部分,承担着存款的管理和贷款的发放等重要职责。然而,面对日益复杂的市场环境和技术发展,银行外包逐渐成为一种常见的选择。在外包的过程中,银行不再将所有业务环节集中在自身内部,而是将部分中间环节委托给外部机构来完成。然而,银行外包也伴随着一系列风险,这使得银行在外包过程中需要高度警觉。本文将就银行外包风险进行探讨,并结合自身经验分析风险形成的原因以及如何有效应对。
银行外包风险的形成有多方面原因。首先,银行外包涉及到信息的流动,因此信息安全成为最重要的问题之一。外包机构可能存在信息泄露的风险,而银行的核心竞争力往往依赖于其信息的保密性。其次,外包机构本身的风险也是银行外包风险的来源之一。如果外包机构的经营状况不稳定,可能会对银行的业务运营造成不必要的影响。此外,外包机构的业务水平和服务质量也是银行外包风险的重要方面。如果外包机构不能按时提供满足银行要求的服务,将会导致银行面临风险,影响金融机构的声誉和客户信任等。
银行外包风险具体表现在多个方面。首先,信息安全问题是外包风险的一个核心方面。由于涉及到敏感信息,一旦信息泄露,将可能导致客户隐私被侵犯、非法操作等一系列问题。其次,外包机构的风险也可能成为银行外包风险的体现。例如,外包机构经营不善导致破产,将对银行的运营和声誉产生负面影响。此外,外包机构业务水平和服务质量不过关也是风险具体表现的重要方面。如果外包机构提供的服务出现故障或者无法满足银行的要求,将拖累银行的运营效率和用户体验。
为了有效应对银行外包风险,可以采取一系列的措施。首先,银行应该加强对外包机构的尽职调查工作。在选择合作伙伴时,应多方面考察外包机构的信誉度、实力和经营状况,避免因选择不当而带来的风险。其次,银行应与外包机构签署明确的合同和协议,明确双方的权益和义务。合同中应包括信息保护和安全保障条款,确保外包机构能够合法、安全地处理银行的业务。此外,银行还应建立完善的风险管理体系,定期进行风险评估和监控,及时发现和解决风险。
第五段:个人心得与总结。
我在银行从业多年以来,亲身经历了银行外包风险带来的种种问题。正是通过不断地总结与学习,我意识到银行外包虽然能够降低成本,提高效率,但风险也是必然存在的。世上没有免费的午餐,银行在外包过程中,需要更加谨慎和警觉。选择合作伙伴要慎重,加强合同约束要严格,建立完善的风险管理体系要时刻准备。只有这样,银行才能够在外包过程中最大限度地降低风险,确保稳定可持续发展。
总结起来,银行外包风险是指在银行将业务中间环节委托给外部机构来完成的过程中所面临的各种潜在风险。这些风险来源于信息安全、外包机构本身风险以及外包机构业务水平和服务质量。为了有效应对外包风险,银行应加强尽职调查、签署明确合同和建立风险管理体系等措施。只有如此,银行才能有效控制风险,实现稳定可持续发展。
银行风险心得体会总结篇五
银行员工内部风险防控学习心得体会通过对xx副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习,对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的.我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习,我认识到,我们在工作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻心,需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。对于以上存在问题,经过学习与思考,本人觉得可以从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性。
案件防控工作教育活动,首要解决的就是一个人的意识问题,应该使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例,对每一位员工应该是有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。在这个方面,应该将本项工作深入持久的开展下去,做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。
要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应严肃处理至开除。
道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。我们要通过工作机制的转变,来防范道德风险转化为实际风险。比如,在工作机制方面,可以以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等。
加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;并做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。
特别是加强规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责,将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边。
银行风险心得体会总结篇六
银行外包,即将部分业务活动移交给第三方专业机构承办,已成为现代银行业态的一种趋势。然而,银行外包也伴随着风险。本文将对于银行外包风险进行探讨和总结,以期在风险管理方面有所启发与提升。
银行外包风险源于多方面因素,主要包括合作伙伴的业务实力、合同约束、管理监督不力等。根据风险的性质和来源,银行外包风险可分为合作伙伴风险、监督管理风险、合作合同风险、外包流程风险等。其中,合作伙伴风险指合作伙伴未能按约定履行职责所带来的风险;监督管理风险指委托方对合作伙伴的管理和监督不到位所带来的风险;合作合同风险指合作合同条款不完善或合同解决争议渠道缺失所带来的风险;外包流程风险指外包活动过程中发生的各类人为和技术风险。
银行外包风险表现为金融机构无法及时掌控合作伙伴的情况,包括信息不对称、难以获取必要的业务信息等。此外,监督管理不善导致的风险也具有显著的影响。外包流程风险种类繁多,比如违规操作、数据泄漏等,这些风险可能侵害到银行的声誉和形象,甚至引发法律纠纷。
严格选择合作伙伴是应对银行外包风险的首要措施,应当考察合作伙伴的实力、信誉、业务能力和管理水平。其次,银行应严格约束合作合同,设定合理的解决争议机制,确保自身权益。银行应加强对合作伙伴的监督,实行定期或不定期的培训与考核。此外,建立灵活的外包流程管理机制,并加强内部控制,加强技术防范手段,能够有效规避风险。
第五段:总结和展望。
银行外包风险虽然存在,但通过合理的风险管理措施可以得到控制。由于外包能够减少成本、提升效率和专注核心业务,因此银行外包是一个不可逆转的趋势,同时也是银行业与合作伙伴之间良好互动的产品。通过不断总结经验教训,银行在外包过程中将更加成熟和谨慎,以更好地实现风险控制和效益最大化的目标。
总结:
银行外包风险是当前银行业务发展中需要面对和解决的问题。通过对外包风险的源头和分类的了解,我们可以更好地预判和避免风险发生。同时,通过对外包风险的表现和影响的分析,我们能够在风险发生时能够及时采取措施加以解决。最后,通过对应对外包风险的措施的研究和总结,我们可以在未来的银行外包过程中更好地把握风险控制的主动权。银行外包风险的处置远不仅仅是一个保障银行自身利益的问题,更是推动银行业务发展的关键。
银行风险心得体会总结篇七
xxxx年3月11日我行展开了“合规管理年”活动的学习总动员会。通过我们深入学习,把理论具体化,根据实际建章立制,以规章制度管理人,以规章制度约束人,以规章制度培养人,以此我们要坚决遵循合规守纪的行为习惯。从“严”开始,抓实抓细,增强自己遵章守纪、依法合规经营的观念和抵御职务犯罪的能力。经过学习,因此,我将自己的心得体会写下来勉励自己日后更加时刻提醒自己的主动合规“意识。
这虽是一则笑话,却道出了一个事实,就是一些人对法律、规则的漠视。事实上,在我们的身边,规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾,大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象,有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知,个人意志高于社会规则,个体行为凌驾于制度约束之上,这是一件非常可怕的事情。
远的不说,从近年来,邮政储蓄所发生的资金案件,在社会上造成不良的影响,银行管理遭到质疑,员工法纪意识、道德水准遭到否定。究其原因来讲非常简单,“十案十违章”,有章不循,违章操作是发生案件的最主要原因。
以案为鉴,以过为镜,防微杜渐。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩,信贷业务发展的同时,提高现代经营理念,深入推进违规积分,切实强化案件防控的重要性、紧迫性。它是搞好内部管理的中心环节。旨在提倡高标准的职业道德行业规范,弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念,提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。应该意识到,规矩不是阻碍个性发展的枷锁,却恰恰是个人想取得成功,企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。
诚然,我们谁也不希望,一场运动式的教育活动之后,违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断,使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生,却只能在事后感慨万千。因此,凡事坚持以人为本,建立起防范“人”险的长效机制,最为一名信贷员,我应该从自身做起,从小事做起,从经办的每一笔业务做起,从这一分钟做起。做一名合规守纪的信贷员,关健要树立四种意识、做到两个加强。四种意识为:一树立合规办事意识,坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习,摒弃片面强调业务发展,忽视风险管理;片面重视市场开拓,忽视规章制度建设的陈腐观念,从管理的结构和细节中加强风险管理和防控。二树立责任意识,信贷员应本着对事业负责任、对领导负责任、对自己负责任,认真执行各项规章制度,处理业务要认真审核各项要素。用制度规范工作和业务操作,将安全经营贯穿于业务始终,杜绝风险控制“盲区”,有效防范操作风险。
三树立监督意识,员工相互之间不能盲目信任,领导和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,我们在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯。四树立保密意识,信贷员要作好行内贷款人员资料保密工作,更要作好为客户的保密工作。两个加强为:一要加强违规监管力度,工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的,不论是否造成经济损失,都要依据有关规定进行相应的处罚;二要加强工作作风建设,在工作作风上员工要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。主动热情的为广大客户及周围同事排忧解难,创造良好的服务环境。完成好领导交给的各项任务。在日常工作中,提高守法意识,从业务风险点和薄弱环节入手,加强规范化建设,对于业务操作违规的行为警钟长鸣,从思想意识上和行动上自觉防堵不良贷款案件的发生。
风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。
该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有:
1)柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,西联汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
2)原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。
凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
3)柜员风险防范意识不强,代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
银行风险心得体会总结篇八
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,20__年被确定为我行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。
通过参加市行组织的以“合规建设、规范流程、夯实基础”为主题的“合规管理年”的学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围,这次学习正是一个很好的机会。
本次学习的主要内容是:“合规管理年”活动的指导思想、组织领导成立情况、活动阶段安排以及“合规管理年”的重点内容,包括开展“四项评价”和发布实施“四个办法等。”
中,必须做好以下几项工作,才能确保我行各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对我行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度,加强内控管理。
在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外,我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容,我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐,这是加强基础管理的一个很好的方法。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。
四、银行要建立正向激励机制和相应的处罚机制。
正向激励措施是保证各种规章制度得以执行的必要措施,但是一定的处罚机制也是必不可少的。只有两者相结合,才能成为规章制度有效执行的保障。
务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对邮政储蓄银行改革的信心,增强维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助,真心希望此后还有更多这样的学习机会。
银行风险心得体会总结篇九
根据总行开展的“基础管理提升年”和“风险文化大讨论”等风险管理教育活动的精神,在分行内控合规部门等相关部门的宣传、组织下,我认真、深入地参加了这次学习活动。通过这次主题教育,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规经营的观念,明晰了岗位的责任,充分认识到这次主题教育的意义和重要性。
通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营造成案件高发的危害性,使我更加认识到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名农业银行风险管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在,只有坚持了合规经营才能确保我行各项工作健康快速发展。下面是我在学习相关内控制度及管理办法后的几点心得体会:一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。
二、提高个人思想素质和风险防范意识,增强依法合规经营的理念。
加强个人的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
三、加强内控管理,更新服务意识,树立正确的银行经营理念。
从近几年银行业发生的经济案件来看,“十个案件九个违章”。有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出风险内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们每个银行工作人员都应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
第一,要把以“客户为中心”的理念贯穿于工作的始终。“基础牢固,稳如泰山;基础不牢,地动山摇”。风险的防范与控制,说到底是人的因素起着重要作用,客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食父母,有了客户,我们的业务才有发展,员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度,业务操作中的风险就会得到有效的遏制。切实大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念,自觉转变观念,将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中,形成规范操作,防范风险的良好氛围,真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿,就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实,全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服务意识。现实看,银行的业务基础是市场,没有市场就没有银行,没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展,加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看,我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变,但这些转变还仅仅停留在表面层次上,缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下,要突破原有的局限,创造个性化服务,以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识,善于研究现实的和潜在的市场,善于拓展优质市场,善于竞争优质客户,通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位,牢固树立为优质客户服务的意识,因为优质客户将会给我们带来更多的经营利润。
第三,要树立全面协调均衡的经营理念。银行利润的主要来源还是依赖客户业务,但仅仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本一级市场的发展,企业的融资渠道逐渐拓宽,一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客户需求的日益多样化,都迫使我们去思考今后的发展问题,真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融通服务的同时,也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。现在,中间业务的内涵在迅速扩充,提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘,要求银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。同时,由于中间业务的发展不受资本金约束,可以弥补资产负债业务发展受到的限制,因此协调资产、负债和中间业务的发展,既是市场经济法则对商业银行的要求,也是商业银行经营规则的内在要求。因此银行在发展业务的同时,面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设,通过强化教育培训、组织风险点的成因分析,搭建防控体系、优化流程、规范管理,保证业务发展质量等系列活动的深入开展,让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。让依法决策、合规经营与管理,按章办事、合规操作在全行上下蔚然成风。切实整治有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症,及时消除基础管理工作存在的隐患得到,增强防范风险的能力,为业务持续健康地发展创造了良好条件,为实现农业银行稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量。
银行风险心得体会总结篇十
银行作为负责金融活动的机构,其廉洁风险成为重要的方面。近年来,随着金融界的腐败事件不断曝光,人们更加关注银行廉洁风险的问题。在工作中,我深入地了解了银行廉洁风险,并且有了一些心得体会,下面我将对这些心得体会作以阐述。
首先,对风险的充分认识是保持银行廉洁的基础。银行作为金融机构,面临着来自内外部的廉洁风险,这些风险可能会导致银行内部程序、行为出现违规现象。因此,银行必须树立正确的风险意识,认识到只有充分了解廉洁风险,才能够有针对性地采取相应措施,避免廉洁风险的发生。在我的工作中,我注重学习银行法规法律及相关政策,不断提升自己的风险意识和风险识别能力,从而预防廉洁风险。
其次,建立健全的内部控制体系对于保持银行廉洁非常重要。银行廉洁风险的产生往往与内部控制缺失有关,因此,建立健全的内部控制体系是保持银行廉洁的基础。在银行工作中,我注重加强内部控制,确保风险管理的规范化和有效性。我积极参与内部培训,学习掌握内部控制相关知识,并且对内部业务流程进行了仔细的分析和研究,确保内部流程合理、规范。同时,我积极参与风险管理活动,及时发现和解决存在的问题,保证整个银行业务的廉洁性。
此外,保持廉洁需要坚持独立自主、公正诚信的原则。在银行工作中,我始终坚持独立自主、公正诚信的原则,并将其融入到日常工作中。我正视困难和诱惑,并始终保持职业操守,严禁利用职务之便谋求利益,以确保银行廉洁的形象。同时,我也积极监督身边的同事,遵守相关规定和道德准则,共同维护银行廉洁风险。
最后,银行廉洁风险的管控需要全体员工的共同努力。银行廉洁是全体员工共同维护的结果。在工作中,我与同事们密切合作,共同有效地进行风险管理,共同维护银行廉洁风险。我们在工作中互相提醒、监督,分享自己的工作经验和风险管理的实践,不断提升风险管理能力,确保银行的廉洁。
总之,银行作为金融机构,廉洁风险是亟待关注和解决的问题。在工作中,我深入了解银行廉洁风险,并通过充分认识风险、建立内部控制体系、坚持原则和全体员工共同努力等方面,有效地保持银行的廉洁风险。我相信,只要我们共同努力,银行廉洁风险将不断被降低,银行行业也将更加健康、稳定地发展。
银行风险心得体会总结篇十一
银行员工内部风险防控学习心得体会通过对副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习,对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的`不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习,我认识到,我们在工作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻心,需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。对于以上存在问题,经过学习与思考,本人觉得可以从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性。
案件防控工作教育活动,首要解决的就是一个人的意识问题,应该使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例,对每一位员工应该是有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。在这个方面,应该将本项工作深入持久的开展下去,做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。
要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应严肃处理至开除。
道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。我们要通过工作机制的转变,来防范道德风险转化为实际风险。比如,在工作机制方面,可以以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等。
加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;并做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。
特别是加强规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责,将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边。